Foire aux questions concernant IMPÔTNET -- Utilisation d'IMPÔTNET

1. Combien de temps me faudra-t-il pour utiliser IMPÔTNET?
2. Comment récupérer mon fichier « .tax »?
3. Comment puis-je copier et coller l'emplacement de mon fichier « .tax » dans la page de transmission IMPÔTNET avec Internet Explorer 8?
4. Je crois que votre système est en panne. J'ai essayé de produire ma déclaration de revenus hier soir et cela ne fonctionnait pas. Pourquoi?
5. Qu'elles sont les chances que ma déclaration de revenus fasse l'objet d'un examen quand j'utilise IMPÔTNET?
6. Comment puis-je modifier mes renseignements sur le dépôt direct ou interrompre le dépôt direct avec l'ARC?
7. Je n'ai pas produit de déclarations de revenus pendant quelques années. Cependant, j'aimerais en produire une cette année. Puis-je la produire au moyen d'IMPÔTNET?

1. Combien de temps me faudra-t-il pour utiliser IMPÔTNET?
   Nous ne pouvons pas estimer combien de temps il vous faudra pour utiliser le logiciel commercial de préparation des déclarations de revenus que vous avez acheté ou l'application Web que vous avez choisie. Par contre, une fois votre déclaration remplie, il vous faudra moins de cinq minutes pour nous la transmettre à partir du site Web d'IMPÔTNET.
   
   
2. Comment récupérer mon fichier « .tax »?
   Pour les utilisateurs PC,
   
   • Windows 7 :
     cliquez sur Démarrer, dans la zone Rechercher les programmes et fichiers entrez *.tax;
     
   • Windows Vista :
     cliquez sur Démarrer, dans la zone Rechercher entrez *.tax;
     
   • Windows XP :
     cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher, sélectionnez Tous les fichiers et tous les dossiers, dans la zone Une partie ou l'ensemble du nom de fichier entrez *.tax, recherchez dans le lecteur de disque C, puis cliquez sur le bouton Rechercher.
     
   Pour les utilisateurs du Mac,
   
   • cliquez sur Finder ensuite, dans le coin supérieur droit de la boîte qui apparaît à votre écran, entrez .tax dans la zone de recherche.
     
     
3. Comment puis-je copier et coller l'emplacement de mon fichier « .tax » dans la page de transmission IMPÔTNET avec Internet Explorer 8?
   À l'étape 2 - Joindre une déclaration de la page de transmission IMPÔTNET, cliquez sur le bouton Parcourir (Choisir), dans la boîte de dialogue Choisir un fichier à télécharger, collez l'emplacement du fichier « .tax » dans la zone d'entrée Nom du fichier et cliquez sur le bouton Ouvrir.
   
   
4. Je crois que votre système est en panne. J'ai essayé de produire ma déclaration de revenus hier soir et cela ne fonctionnait pas. Pourquoi?
   Allez à la page de notre site dans laquelle sont indiquées les heures de service. Il se peut que vous ayez tenté de transmettre votre déclaration de revenus lorsque le service n'était pas offert, ou vous allez peut-être avoir besoin de changer les paramètres de votre ordinateur.
   
   
5. Qu'elles sont les chances que ma déclaration de revenus fasse l'objet d'un examen quand j'utilise IMPÔTNET?
   Les mêmes critères de sélection pour l'examen des déclarations de revenus s'appliquent à la version papier et à la version électronique. Allez dans notre site Web à l'adresse suivante : www.arc.gc.ca/examens/ pour en savoir plus. Remarque
   Vous devez conserver vos feuillets de renseignements et vos reçus durant les six années qui suivent la production de votre déclaration de revenus.
   
   
6. Comment puis-je modifier mes renseignements sur le dépôt direct ou interrompre le dépôt direct avec l'ARC?
   Vous pouvez demander le dépôt direct ou mettre à jour vos renseignements en utilisant une des options suivantes :
   
   • au moyen du service Mon dossier;
   • remplir le formulaire T1-DD(1) Demande de dépôt direct et l'envoyer à votre centre fiscal;
   • vous pouvez déposer votre formulaire T1-DD(1) directement au bureau des services fiscaux le plus près de chez vous ou;
   • appelez au 1-800-959-7383 si vous avez besoin d'aide pour remplir la demande de dépôt direct ou si vous voulez annuler le service.
   
   
   
7. Je n'ai pas produit de déclarations de revenus pendant quelques années. Cependant, j'aimerais en produire une cette année. Puis-je la produire au moyen d'IMPÔTNET?
   Pourvu que vous ayez déjà produit une déclaration de revenus avec l'ARC et que les renseignements que nous avons dans votre dossier sont à jour, par example, votre adresse etc., vous pouvez produire votre déclaration de l'année courante au moyen d'IMPÔTNET. Si vous désirez produire des déclarations pour des années antérieures vous devez nous les faire parvenir par la poste.